Récupération sauvegarde icloud sur nouveau téléphone impossible

Je viens de changer de téléphone. L'ancien est HS il ne démarre plus.

Je n'arrive pas à restaurer la sauvegarde iCloud sur le nouveau.

Quand j'essaie de restaurer la sauvegarde iCloud, il me demande le code de l'ancien téléphone. Quand je rentre l'ancien code, il n'est pas reconnu.

Comment faire ?

Merci

iPhone 16e, iOS 26

Publiée le 20 déc. 2025 à 23h18

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1 réponse

Le 21 déc. 2025 à 03h20 en réponse à regis_d12

Bonjour regis_d12,


Vous parlez d’ancien code de l’ancien iPhone…donc vous avez configuré votre nouvel iPhone avec un nouveau code ?

En fait, voulez-vous parlez du mot de passe de votre compte/identifiant Apple ?


Pour pouvoir restaurer la sauvegarde de votre ancien iPhone sur le nouveau, il faut avant tout configurer votre compte Apple sur le nouvel iPhone avec le même identifiant Apple que celui utilisé sur l’ancien appareil

Récupération sauvegarde icloud sur nouveau téléphone impossible

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