Bonjour, Je prends contact avec vous concernant une problème avec adaptateur qui est fissuré sans forcé et ne charge pas correctement mon iphone 16 pro! Dans l’attente de votre retour je vous adresse mes meilleures salutations.

Bonjour elvis84,

N’utilisez surtout plus ce chargeur. Celui-ci n’est plus en état de fonctionner en tout sécurité. Je vous invite à mettre ce chargeur à recycler et à faire l’acquisition d’un nouveau chargeur. Le risque d’utiliser encore ce chargeur vous fait courir de véritables risques pour votre santé ainsi que de votre iPhone.

Je ne peux pas vous indiquer si Apple va prendre en charge ou non ce problème. Les chargeurs n’étant pas fournit avec les iPhones, il s’agit peut être d’un chargeur assez ancien ?

Mais cela ne vous coute rien d’appeler l’assistance téléphonique Apple et voir avec eux directement si un remplacement est envisageable ou non.