Multiples problèmes sur iPhone

Bonjour

J’ai acheté un iPhone récemment reconditionné mais j’ai tout pris en neuf (état et batterie)

Cela fait quasiment 2 semaines que je l’utilise mais j’ai déjà plusieurs problèmes

  • le Premier : quand je mets le son du haut parleur ou quand j’écoute de la musique et que je regarde une vidéo avec le volume au maximum, j’entends des grésillements très désagréable qui viennent s’ajouter au son comme si j’avais mis mon iPhone sous la douche
  • le deuxième : quand je prends des vidéos uniquement avec l’application appareil photo le son est soudainement étouffé et on n’entend plus grand chose
  • le dernier : des que je filme et je touche mon écran même très doucement, cela fait un gros bruit sur la vidéo

Comment je peux résoudre ces problèmes ?

Merci d’avance


[Modifié par l’Hôte]

iPhone 15 Pro

Publiée le 22 déc. 2025 à 00h10

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1 réponse

Le 22 déc. 2025 à 01h36 en réponse à Malo210

Bonjour,

En tant que technicien spécialisé en appareils reconditionnés, je peux vous confirmer que les symptômes que vous décrivez (grésillements, son étouffé et bruits de manipulation) ne sont pas normaux, même pour un produit de seconde main.

Il est possible que votre iPhone ait des problèmes d'étanchéité acoustique ou que les composants internes n'aient pas été correctement remontés après le remplacement de la batterie ou de l'écran.

Voici mon analyse technique détaillée et les étapes à suivre.

1. Grésillements du haut-parleur (Saturation acoustique)

Le grésillement que vous décrivez comme un son "sous la douche" provient généralement de la membrane du haut-parleur.

La cause probable est que le haut-parleur est défectueux, notamment à cause d'une bobine mobile qui est endommagée. Il est également possible que de la limaille de fer ou des résidus de colle se soient accumulés sur la grille lors du processus de reconditionnement du haut-parleur.

Test : Nettoyez délicatement la grille du haut-parleur (en bas et au niveau de l'écouteur) avec une brosse à dents à poils souples et un peu d'alcool isopropylique. Si le grésillement persiste à haut volume, le composant est physiquement endommagé.

2. Son étouffé en vidéo (Problème de micro de réduction de bruit)

L'iPhone dispose de plusieurs micros. Lorsque vous réalisez une vidéo avec votre iPhone, il utilise généralement le micro situé à l'arrière de l'appareil, près de l'appareil photo, ou le micro de l'écouteur.

Cause probable : Lors du changement de coque ou de batterie, le joint d'étanchéité ou la membrane de protection du micro a pu être mal replacée, obstruant ainsi l'entrée du son.

Vérification : Regardez si une protection plastique (souvent présente sur les pièces neuves reconditionnées) n'est pas restée collée sur le petit trou à côté de la lentille de la caméra arrière.

3. Bruits de manipulation lors de l'enregistrement

C'est le signe le plus révélateur d'un problème de montage interne.

L'analyse technique : À l'intérieur de l'iPhone, les micros sont maintenus par des cales en caoutchouc (gaskets). Si une cale est manquante ou mal alignée, le micro se retrouve en contact direct avec le châssis ou l'écran.

Résultat : Lorsque vous touchez l'écran, la moindre vibration ou pression de vos doigts se transmet directement au micro par conduction solide. Cela crée des chocs sonores violents qui sont visibles sur la vidéo.

Ma recommandation de technicien

Puisque votre iPhone a été acheté il y a seulement deux semaines, vous êtes dans la période de garantie légale du reconditionneur (généralement 12 à 24 mois).

Ne tentez pas d'ouvrir l'appareil : Cela annulerait votre garantie.

Faites jouer la garantie : Contactez le vendeur immédiatement en signalant un "vaut de conformité sur la partie audio (micros et haut-parleurs)".

Demandez un échange : Ces problèmes indiquent un reconditionnement "industriel" parfois trop rapide. Un micro qui capte les bruits de l'écran est un défaut de montage structurel qui nécessite une intervention lourde.

Conclusion : Votre appareil présente des défauts matériels que vous ne pourrez pas résoudre avec de simples réglages logiciels. Le vendeur doit soit réparer les joints d'isolation des micros, soit remplacer le haut-parleur et l'unité de micro arrière.

En espérant vous avoir aidé Alexis B

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