Não consigo adicionar conta no iCloud familiar

Não consigo adicionar uma conta no compartilhamento familiar do iCloud , quando envio o email, ela aceita porem aparece a seguinte mensagem:”Nao é possível concluir essa ação no momento.” ja tentei todas as alternativas indicadas, porem nada resolve.

> iOS na ultima versão

> Não o esta em outro compartilhamento familiar

> iPhone já reiniciado

> Método de pagamento válido configurado

> Mesma região

> Sistema Apple ok

> e-mail pessoal

Nao sei mais como tentar




[Título alterado pelo Moderador]


Publicado em 13/05/2025 16:50

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1 resposta

13/05/2025 17:25 em resposta a GCJunior

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se não consegue adicionar uma conta ao compartilhamento familiar do iCloud, verifique se a pessoa que está a ser convidada tem um ID Apple e se está a usar um dispositivo Apple com iOS 8 ou superior. Também é importante confirmar se a pessoa que está a ser convidada já está a usar um grupo de compartilhamento familiar.

Passos para adicionar um membro ao grupo de compartilhamento familiar:

  1. Certifique-se de que ambos têm um ID Apple e dispositivos Apple: Todos os membros do grupo de compartilhamento familiar precisam ter um ID Apple e usar um dispositivo Apple com iOS 8 ou posterior (ou macOS 10.10 Yosemite ou posterior).
  2. Se você é o organizador: Vá em Ajustes > [seu nome] > Compartilhamento Familiar e toque em "Adicionar membro da família".
  3. Se a pessoa for um membro já existente: A pessoa terá que aceitar o convite para entrar no grupo. 

Se o membro for uma criança (menor de 13 anos):

  1. 1. Crie um ID Apple para a criança:
  2. Se a criança não tiver um ID Apple, o organizador pode criar um para ela.
  3. 2. Verificação dos pais:
  4. Será necessário fornecer o consentimento dos pais para criar a conta da criança. 

Se a pessoa já tiver um grupo de compartilhamento familiar:

  1. Saia do grupo anterior: A pessoa terá que sair do grupo atual para ser adicionada ao seu grupo. 

Se o problema persistir:

  • Verifique as configurações do dispositivo: Certifique-se de que as notificações do iCloud estão ativadas. 
  • Verifique o status do convite: A pessoa que está a ser convidada pode verificar o status do convite na sua conta do iCloud. 
  • Reenvie o convite: Se o status do convite for pendente, tente reenviá-lo. 
  • Entre em contato com o suporte da Apple: Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Apple para obter ajuda. 

Recursos adicionais:


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