Cobrança que não reconheço apple.com/bill

Depois que assinei o iCloud reparei que todo mês tava sendo descontado duas coisas, depois que cancelei a assinatura do iCloud eu reparei que todo mês tava descontando R$14,90 de um tal de apple.com/Bill




[Título alterado pelo Moderador]

Título antigo: cancelei a assinatra do icloud mas ainda estou sendo cobrado por apple.com/bill

iPhone XR, iOS 18

Publicado em 15/06/2025 07:47

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Publicado em 15/06/2025 16:52

Olá! Você está na Comunidade Apple, um espaço criado para ajudar na sua busca por soluções.


Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura o primeiro passo seria tentar identificar qual seria o app/serviço que está gerando a cobrança, pode ser da própria Apple ou não.


Tente ver se encontra em Ajustes > [Seu nome] > Mídia e Compras > Histórico de compras. Caso não reconheça a cobrança, pode verificar se é possível Solicitar o Reembolso.


Se não conseguir de nenhuma forma identificar a origem da cobrança sugiro entrar em contato com o Suporte da Apple no número 0800 761 0880 (Seg-Sex das 8:00 às 20:00)


Se esta resposta foi útil, clique em curtir para que mais pessoas possam encontrá-la.


~ iRodOS 

2 respostas
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15/06/2025 16:52 em resposta a 034Brunin

Olá! Você está na Comunidade Apple, um espaço criado para ajudar na sua busca por soluções.


Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura o primeiro passo seria tentar identificar qual seria o app/serviço que está gerando a cobrança, pode ser da própria Apple ou não.


Tente ver se encontra em Ajustes > [Seu nome] > Mídia e Compras > Histórico de compras. Caso não reconheça a cobrança, pode verificar se é possível Solicitar o Reembolso.


Se não conseguir de nenhuma forma identificar a origem da cobrança sugiro entrar em contato com o Suporte da Apple no número 0800 761 0880 (Seg-Sex das 8:00 às 20:00)


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~ iRodOS 

15/06/2025 18:28 em resposta a 034Brunin

Boa noite 034Brunin


O apple.com/Bill é o identificador das cobranças feitas pela apple, independente do app que assinou


Pesquisei aqui e me parece que esse é o valor do Apple Arcade.


Entra em ajustes → No seu nome (A primeira opção dos ajustes) → Assinaturas → Ativas


Lá você pode visualizar todas as suas assinaturas.


Espero ter ajudado. Abraços!

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Cobrança que não reconheço apple.com/bill

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