APPLE PENCIL NON FUNZIONANTE

Sono estremamente furiosa per il minimo, anzi inesistente, servizio Apple.

Ho acquistato a settembre il mio iPad Pro e collegata apple pencil di seconda generazione, che ha avuto fin da subito problemi.

dopo una serie di telefonate infinite (con attese infinite) con il servizio clienti mi hanno mandato oggi una penna sostitutiva. Il problema.... l’assenza dell’incisione che ho pagato comprandola!!! Non è possibile che per un prodotto mal funzionante di cui richiedo la giusta sostituzione riceva una nuova penna non conforme a come l’avevo comprata. Se la compro con l’incisione PRETENDO CHE QUANDO MI SIA SOSTITUITA (per un difetto di Apple) SIA COSÍ COME L’AVEVO ORDINATA INIZIALMENTE IO, SONO ESTERREFATTA E SCHIFATA!!! Nonostante ritenga Apple sia un’ottima macchina non credo mi affiderò più a loro dopo anni e anni perché mi ritengo estremamente delusa dal servizio!