Eine betrügerische Abbuchung von iTunes melden und zurückfordern

Auf meiner Kreditkarte wurde eine Abbuchung mit dem Verwendungszweck "APPLE.COM/BILL, ITUNES.COM, IRL" abgebucht. Ich habe aber keinen Einkauf getätigt und befürchte, dass es sich hier um einen Betrug handelt. Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Gepostet am 19. Okt. 2022 11:01

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 19. Apr. 2025 23:25

Hallo Nikolozia80,


am besten wendest Du Dich direkt an den Apple Support – unter der kostenlosen Nummer 0800 6645 451 (DE) helfen Dir die Mitarbeitenden gern persönlich weiter und klären das Anliegen mit Dir.


Alternativ kannst Du auch selbst eine Rückerstattung beantragen:

Rückerstattungsanfrage

Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit Kredit- oder Debitkarten mit Apple Pay getätigt wurden


Beste Grüße & viel Erfolg!


PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

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