Piste audio disparue sur film Apple TV

Bonjour,

je n’ai pas toutes les pistes audio sur un film avec l’Apple TV. Quand je le lis sur l’iPhone, j’ai toutes les pistes.

Bref, je n’ai plus de audio français de top gun Maverick sur l’Apple TV.

Apple TV 4K, tvOS 16

Publiée le 11 août 2023 à 05h14

Répondre
4 réponses

Le 13 août 2023 à 04h34 en réponse à Cedric71fr

Bonjour Cedric71fr,


C'est curieux qu'il te manque cette piste audio sur l'Apple TV alors que clairement, elle est présente avec le film.

En dehors de la piste VF, quelles autres pistes ou sous-titres sont manquants sur ton Apple TV ?

En dehors de Maverick, as-tu le souci avec d'autres films/séries ?


Il y a peu de manipulations possibles sur l'Apple TV.

Vérifie déjà qu'elle soit à jour. La dernière version c'est tvOS 16.6.

Un redémarrage aussi peut être fait. Tu peux le lancer depuis Réglages > Système > Redémarrer.


N'hésite pas à reporter aussi le souci directement à Apple : assistance Apple si ces quelques étapes ne suffisent pas.


À bientôt!

Le 14 août 2023 à 00h10 en réponse à Cedric71fr

Bonjour Cedric71fr,


Merci de ton retour et des infos apportées.

Puisque ces quelques étapes n'ont rien changé à la situation, je t'invite donc à contacter les conseillers de l'assistance Apple.

Ils sont peut-être au courant de cas similaires et auront des solutions à ce problème étrange.


N'hésite pas à nous tenir au courant !

Passe une bonne journée !


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Piste audio disparue sur film Apple TV

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.