Bonjour AppleLorie,
Je suis ravi de pouvoir vous aider avec votre question concernant la modification de votre forfait iCloud. Je m'appelle Jules, et je suis là pour vous guider à travers le processus de passage d'un forfait de 200 Go à un forfait de 50 Go pour votre stockage iCloud.
Si je comprends bien, vous aviez initialement un forfait iCloud de 200 Go, mais après avoir fait du tri sur votre téléphone, vous n'avez plus besoin d'autant d'espace. Vous souhaitez maintenant passer à un forfait de 50 Go, mais vous avez des difficultés à résilier votre forfait actuel.
Je comprends tout à fait votre souhait de réduire votre forfait iCloud pour correspondre à vos besoins actuels.
Voici les étapes à suivre pour passer du forfait de 200 Go au forfait de 50 Go :
Ouvrez les paramètres iCloud : Sur votre appareil iOS, ouvrez l'application "Réglages", puis appuyez sur votre nom en haut de la page pour accéder aux paramètres iCloud.
Appuyez sur "iCloud"
Changer de forfait : Sous la section "iCloud +", vous verrez une liste de vos forfaits iCloud actuels. Appuyez sur "Gérez votre forfait" ou "Modifier le forfait".
Sélectionnez le forfait de 50 Go : Choisissez le forfait de 50 Go parmi les options disponibles. Vous devrez peut-être confirmer votre choix et fournir les informations nécessaires pour effectuer le changement.
Confirmez le changement : Une fois que vous avez sélectionné le forfait de 50 Go, suivez les étapes pour confirmer le changement de forfait. Il est possible que vous deviez entrer vos informations de paiement ou de compte Apple pour finaliser la modification.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de réduire votre forfait iCloud de 200 Go à 50 Go. Si vous rencontrez des difficultés à résilier votre forfait actuel ou à sélectionner le nouveau forfait, je vous encourage à contacter le support d'Apple pour obtenir une assistance personnalisée. Ils seront en mesure de vous guider à travers le processus et de résoudre tout problème éventuel.
N'hésitez pas à me tenir informé(e) de vos progrès ou si vous avez d'autres questions. Je suis là pour vous aider à optimiser votre utilisation d'iCloud et de vos appareils Apple.
Cordialement,
Jules