Problème réseau IPhone 17

J'ai acheté un IPhone 17 neuf en Apple Store quelques jours après la sortie. J'ai très vite rencontré quelques petits problèmes liés à la connexion aux données mobiles (5G, 4G) l'icone 5G et 4G est activée en haut à droite du téléphone mais rien ne passe, je ne capte rien du tout, aucune notification, aucune fonction liée aux données mobiles ne fonctionnait. Ce problème était rare mais il s'est intensifié, heureusement la wifi fonctionne correctement. Mais depuis hier soir le problème est réapparu et persiste... Bientôt 20h que mes données mobiles ne passent plus sur ce téléphone. Je précise que je n'ai pas de VPN, je suis chez Orange et ma carte SIM marchait parfaitement bien sur mon IPhone 11 Pro Max, aucun problème en 6 ans... Je suis assez mécontent surtout vu le prix auquel j'ai payé ce produit !

iPhone 17, iOS 26

Publiée le 22 oct. 2025 à 07h59

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 oct. 2025 à 08h56

Bonjour,


Avez-vous essayé de faire un redémarrage forcé ? Cela règle la majorité des bug de l'iPhone.

Procédure : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Êtes-vous bien sur la dernière mise à jour de l'iPhone ? Regardez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.


Autrement, pouvez-vous aller dans : Réglages > Général > information. Si votre opérateur a besoin d'une mise à jour, une fenêtre apparaitra.


Max

25 réponses

Le 5 déc. 2025 à 12h52 en réponse à killianthomas

Bonjour.

Après un essai avec une carte SIM au lieu de 2 il fonctionne bien, l’assistance Apple tente de m’endormir en m’affirmant que le souci va se régler avec une mise à jour ! mettre autant d’argent dans un tel pour avoir un objet médiocre de plus qu’avec mon 16 pro max je n’avais aucun problème ! Cette mise à jour m’a été annoncé début décembre mais pour l’instant rien. J’attends encore quelques jours et si pas d’amélioration je quitte cette grande maison! Mais pour aller où !!!???

Problème réseau IPhone 17

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.