Como cancelar compra de app no iPhone?

Quero cancelar uma compra de um aplicativo. o app dio 3 dias de prova gratis e agora quer cobrar diretamente e eu não quero comprar. Como posso fazer para cancelar porque o banco me notifica que o pagamento foi rechazado ja que eu bloqueio meus cartões.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 5s, iOS 12

Publicado em 16/12/2021 06:53

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/12/2021 07:06

Olá, ariellblanco

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Como cancelar uma assinatura da Apple


Como solicitar um reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
  4. Selecione "Solicitar um reembolso".

  5. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
  6. Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/12/2021 07:06 em resposta a ariellblanco

Olá, ariellblanco

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Como cancelar uma assinatura da Apple


Como solicitar um reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
  4. Selecione "Solicitar um reembolso".

  5. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
  6. Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

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