Auf meiner Kreditkarte wurde eine Abbuchung mit dem Verwendungszweck "APPLE.COM/BILL, ITUNES.COM, IRL" abgebucht. Ich habe aber keinen Einkauf getätigt und befürchte, dass es sich hier um einen Betrug handelt. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Hallo Nikolozia80,
am besten wendest Du Dich direkt an den Apple Support – unter der kostenlosen Nummer 0800 6645 451 (DE) helfen Dir die Mitarbeitenden gern persönlich weiter und klären das Anliegen mit Dir.
Alternativ kannst Du auch selbst eine Rückerstattung beantragen:
> Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit Kredit- oder Debitkarten mit Apple Pay getätigt wurden
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Geprüft wird das hier: reportaproblem.apple.com
reportaproblem.apple.com
Ruf deine Bank an!!! Zurückbuchen lassen!!! Alte Visa Karte sperren!!! Neue beantragen!!!
Apple schickt vor jeder Abbuchung eine Rechnung per Mail. Bitte schau auch im Spam Ordner nach oder auch hier:
reportaproblem.apple.com
Bitte kontaktiere deine Bank und kläre dort, welche Möglichkeiten die Mitarbeiter:innen dort sehen.
Hallo khaliif,
bitte blende persönliche Daten aus oder schwärze sie. Ich habe die Moderatoren bereits gebeten, dies zu übernehmen, da die Editierzeit abgelaufen ist. Denk daran, dass dies ein öffentliches Forum ist!
Bitte wende dich mit deinem Anliegen an die Mitarbeiter vom Apple Support.
Viele Grüße
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Apple konkretisiert auf seinen Rechnungen die angebotene Hilfe zu Abos und Käufen unter anderem mit folgenden Punkten:
→ ...
Ansonsten nutze Nachfolgendes:
→ Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit Kredit- oder Debitkarten mit Apple Pay getätigt wurden
Beste Grüße & viel Erfolg!
Geh in die Einstellungen, dann auf deinen Namen wo du zu Apple account kommst und klicke auf abonnements. Dort siehst du wo du monatlich geld von deinem konto abgebucht bekommst. Da kannst du dann auch die Verträge innerhalb von sekunden löschen bzw beenden. Hoffe konnte dir helfen denn bei mir war das selbe Problem und schon waren 109,99€ weg ohne das ich es wollte
Apple schickt dir vor jeder Abbuchung eine Rechnung per Mail. Bitte schau auch im Spamordner nach.
Ansonsten hier: reportaproblem.apple.com
Auch diese Adresse könnte hilfreich sein: reportaproblem.apple.com
Im SpamOrdner hast du nachgeschaut?
Dann bitte auch hier: reportaproblem.apple.com
Bitte schau in dein Mailpostfach. Apple verschickt vor jeder Abbuchung eine Rechnung per Mail. Bitte schau auch in den Spamordner.
Bitte schau in deine Mails. Apple schickt dir vor jeder Abbuchung eine Rechnung per Mail. Diese könnte auch im SpamOrdner gelandet sein.
Du kannst eine Rückerstattung beantragen: Rückerstattungsanfrage
Bitte überprüfe deine Mails. Apple schickt dir vor jeder Abbuchung eine Rechnung per Mail. Schau bitte auch im Spam Ordner nach.
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